プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年1月

Dynasty Holdings（以下「当社」）は、お客様の個人情報とプライバシーの保護を最優先事項としています。本ポリシーでは、当社がどのような情報を収集し、どのように使用し、保護するかについて説明します。当社のウェブサイトおよびサービスをご利用いただくことにより、本ポリシーに同意したものとみなされます。

収集する個人情報

当社は、以下の種類の個人情報を収集する場合があります。

個人情報の使用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で使用します。

1. 1.
   サービスの提供と契約履行: お客様が要請されたサービスを提供し、契約上の義務を履行するため
2. 2.
   コミュニケーション: お問い合わせへの回答、重要なお知らせ、サービスの更新情報の提供
3. 3.
   マーケティング: お客様の同意を得た上で、関連性の高いサービスや物件情報をお送りする
4. 4.
   分析とウェブサイトの改善: サイトの使用状況を分析し、ユーザーエクスペリエンスを向上させる
5. 5.
   法的義務の遵守: 税務申告、記録保持などの法的要件を満たすため

データ処理の法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいてお客様のデータを処理します。

データ保護対策

当社は、お客様の個人情報を保護するために、以下のセキュリティ対策を実施しています。

• 暗号化: SSL/TLS暗号化を使用して、データの送信を保護
• セキュアサーバー: 個人情報は、物理的およびデジタル的にセキュアな環境で保管
• アクセス制御: 個人情報へのアクセスは、業務上必要な従業員のみに制限
• 定期的な監視: セキュリティシステムの継続的な監視と更新
• 侵害通知: データ侵害が発生した場合、72時間以内に関係当局およびお客様に通知
• セキュリティ監査: 定期的な外部監査によるセキュリティ体制の評価

データ保持期間

当社は、以下の期間お客様のデータを保持します。

• お問い合わせフォームの送信: 3年間
• サービス記録: 5年間
• 財務記録: 7年間（法的要件）
• マーケティングデータ: 同意が撤回されるまで
• 利用データ: 最大2年間

保持期間の終了後、個人情報は安全な方法で削除または匿名化されます。

第三者とのデータ共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません。

• サービスプロバイダー: ウェブホスティング、分析、メール配信などのサービスを提供する信頼できるパートナー
• 法的要件: 法律、規制、裁判所命令に従う必要がある場合
• ビジネス取引: 合併、買収、資産売却の一環として
• お客様の同意: お客様が明示的に同意された場合

すべての第三者サービスプロバイダーは、厳格な守秘義務とデータ保護契約に従います。

お客様の権利

お客様には、個人情報に関して以下の権利があります。

これらの権利を行使するには、下記の連絡先までご連絡ください。当社は、お客様の身元を確認した上で、30日以内に対応いたします。

第三者サービス

当社のウェブサイトでは、以下の第三者サービスを使用する場合があります。

• Google Analytics: ウェブサイトのトラフィックと使用パターンの分析
• 決済処理業者: 安全な取引処理（該当する場合）
• メールサービスプロバイダー: コミュニケーション管理
• ホスティングサービス: ウェブサイトとデータの保管

これらのサービスには独自のプライバシーポリシーがあり、それらのサービスによるデータの使用には、それぞれのポリシーが適用されます。

国際データ転送

当社のサービスプロバイダーの一部は、日本国外に拠点を置いている場合があります。その場合、お客様の個人情報は以下のメカニズムを通じて保護されます。

• 十分性認定決定（EU、英国など）
• 標準契約条項（SCC）
• プライバシーシールドまたは同等の認証